AVISO DE PRIVACIDAD
En Cervecería Justina cuidamos tus Datos Personales. Los datos son tuyos y tú
decides qué debemos hacer con ellos. Te recomendamos revisar con detalle nuestro
Aviso de Privacidad, donde encontrarás qué tipo de información te solicitamos, para
qué la utilizamos y cómo la cuidamos. Al utilizar el servicio de Cervecería Justina,
usted está consintiendo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Cervecería Justina (en adelante la “Responsable”), es la persona, que de acuerdo
con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares y su Reglamento, (“Ley”) se entiende como la “Responsable”, ya que
decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted, como
“Titular” de los mismos, entendiéndose como Titular la persona física a quien
corresponden los datos personales, y por éstos últimos cualquier información
concerniente a una persona física identificada o identificable.
Para efectos de oír y recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con el presente
Aviso de Privacidad, la “Responsable” designa Calle La Quemada # 308, interior 11,
colonia Narvarte Oriente, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03023, Ciudad de México,
México.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Para efectos de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, los datos
personales que podrán ser requeridos de usted son:
– Nombre completo
– Domicilio particular
– Teléfono particular, de oficina y/o celular
– Correo electrónico
– Edad
– Género (sexo)
– Información sobre su ubicación
– Número de Tarjeta de Débito y/o Crédito
– Registro Federal de Contribuyentes, para efectos de facturación
– Domicilio fiscal, para efectos de facturación
– Datos de identificación oficial para acreditar su mayoría de edad
Cervecería Justina no recabará de usted datos que la ley considera como sensibles
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que usted nos facilita quedarán incorporados a una base de
datos que es propiedad de Cervecería Justina y serán utilizados en la medida en
que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en adelante la “Ley”) lo permita, en relación con cualquiera de las
siguientes finalidades primarias que dan origen a nuestra relación con usted y que
son necesarias para la misma:
– Para la comercialización de nuestros productos y servicios, incluyendo los fines de
paquetería, facturación y cobranza relacionados.
– Solucionar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
– La gestión del alta de su registro en el Sitio Web y la Aplicación (registro que
resulta necesario para acceder a cierta información y para poder proporcionar el
Servicio)
– La entrega de información sobre nuestros productos, servicios, promociones y
concursos, tanto de Cervecería Justina, como de cualquier otra marca o empresa
afiliada, subsidiaria o controladora o relacionada.
– Personalización y recomendaciones de nuestros productos y servicios,
identificando sus preferencias y mejorar su experiencia en nuestro sitio.
– Su participación en nuestras promociones o en cualquier otro tipo de concursos y,
en su caso, la entrega de los premios correspondientes
– El procesamiento de su(s) método(s) de pago, así como el envío de sus datos a
terceros con la finalidad de detectar transacciones fraudulentas y/o mitigar riesgos
de seguridad en las transacciones.
– Comunicarnos con usted en relación a los productos y servicios brindados por
distintos canales (por ejemplo: email, llamada telefónica, WhatsApp o cualquier otra
aplicación de mensajería instantánea, entre otros)
– La atención en nuestro Centro de Atención al Consumidor, y
– El envío de nuestras encuestas electrónicas de calidad y otras actividades
relacionadas con la publicidad de nuestros productos y servicios, las cuales, puede
ser de igual forma por medios distintos.
En adición y siempre que no manifieste su oposición mediante el envío de un correo
electrónico a la dirección contacto@cervezajustina.mx, los datos personales que
usted nos haya facilitado también serán utilizados para finalidades secundarias
diversas como:
– Compartir información sobre otros productos y servicios basado en sus intereses.
– Enviar correos y/o comunicaciones sobre nuestros productos o servicios que
puedan ser de su interés.
– Enviar distintas comunicaciones sobre los beneficios de utilizar nuestros servicios.
– Prospección comercial personalizada mediante el ofrecimiento de nuestros
productos y servicios, así como cualquier oferta o promoción referente a éstos.
– Con fines estadísticos
Sus datos personales pueden ser recabados de diferentes maneras: (i) cuando
adquiere nuestros productos y/o servicios o interactúa con nuestro sitio web, (ii)
cuando nos los facilita en la presente página web, (iii) cuando llama a nuestro
Centro de Atención al Consumidor, y/o (iv) cuando participa en nuestras
promociones y concursos. En todo momento, los datos personales deben ser
facilitados de forma veraz y completa y se actualizarán gracias a su cooperación; si
los datos personales que nos facilita fueran inciertos, incompletos o no fueran
actualizados, Cervecería Justina quedará liberado de cualquier posible
responsabilidad incluyendo la falta de información sobre cualquier promoción o la
imposibilidad de entrega con éxito de los premios que hubiera ganado.
Cervecería Justina le recomienda que cada vez que se produzcan modificaciones
en alguno de los datos que nos ha facilitado proceda a actualizarlos o corregirlos a
través de nuestros formularios en línea. Cervecería Justina procurará actualizar a la
brevedad su base de datos eliminando los datos anteriores e incorporando los
nuevos.
DATOS DE MENORES DE EDAD O INCAPACES
Cervecería Justina no recabará datos personales de menores de edad para ninguna
de las finalidades descritas en el capítulo anterior. No obstante, en caso de que
pudieran recabarse datos de menores de edad o incapaces en función de la
información que hubiera sido proporcionada respecto a su edad o año de nacimiento
por el propio usuario o participante, Cervecería Justina hará sus mejores esfuerzos
para no utilizar estos datos para fines inadecuados para la edad del menor o en
relación con el incapaz. En todo caso, se garantiza que gestionará las solicitudes
derivadas del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y
oposición de los datos de los menores o incapaces por los padres o tutores.
RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES A TRAVËS DE COOKIES Y WEB BEACONS
Cervecería Justina recaba datos personales directamente del titular o a través de
otros medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos, o por cualquier otra tecnología
legalmente permitida. La información que Cervecería Justina recibe y almacena de
las páginas de internet y/o aplicaciones móviles cuando usted interactúa en los sitios
web y/o aplicaciones de Cervecería Justina es principalmente información técnica,
como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en su dispositivo y
su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta
que siga durante su recorrido por la página web y/o aplicación.
Cuando visita nuestras páginas web y/o aplicaciones, los “datos de uso” temporales
se guardan como un registro en nuestro servidor con fines estadísticos para mejorar
la calidad de nuestros sitios web. Este conjunto de datos comprende:
– La página web y/o aplicación mediante la cual los datos fueron requeridos;
– El nombre de los datos;
– La fecha y hora de la solicitud;
– El volumen de datos transferidos;
– El estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado);
– La descripción del tipo de navegador web utilizado; y
– La dirección IP del dispositivo solicitante, acortada a los últimos tres caracteres.
Cervecería Justina usa esta información para permitir el acceso a nuestra página
web y/o aplicación, para el control y la administración de nuestros sistemas, y para
mejorar el diseño de las páginas web y/o aplicaciones. La información guardada es
anonimizada (disociada).
“No rastrear” es una configuración de navegador opcional que permite a los usuarios
optar por dejar de rastrear los sitios web que visitan, incluidos servicios de análisis,
redes publicitarias y plataformas sociales. Puede ajustar la configuración en su
navegador y optar por “No rastrear”. Una vez que haya hecho esto, se enviará una
solicitud de “No rastrear” cuando acceda a un sitio web desde su navegador, y su
actividad de usuario no será rastreada.
Cervecería Justina utiliza cookies para reconocerlo cuando utilice o regrese a sus
sitios web. Las cookies permiten reconocerlo de página en página. Las cookies son
pequeños archivos de texto que los sitios web que usted visita colocan en su
dispositivo. Son ampliamente utilizados para hacer que los sitios web funcionen o
funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los
propietarios del sitio web. Esta página web y/o aplicación utiliza cookies de sesión
para permitirle iniciar sesión en su cuenta de usuario personalizada. Estas cookies
de sesión no permanecen en la página web y/o aplicación o en su dispositivo
después de cerrar la página web y/o aplicación. Esta página web y/o aplicación
también usa Google® Analytics®. Si no desea que se utilicen las cookies, no utilice
nuestro sitio web, ya que no se pueden desactivar.
La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las
cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información
sobre las cookies, incluida la forma de ver qué cookies se han establecido y cómo
administrarlas y eliminarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Es importante mencionar que, si elige deshabilitar por completo el uso de cookies en
su navegador, es posible que esta página web y/o aplicación no se muestre o no
funcione como se diseñó en su dispositivo.
Esta página web y/o aplicación utiliza herramientas de análisis web que utilizan
cookies y dispositivos similares para permitirnos analizar el uso de esta página web y/o aplicación. Para que podamos optimizar nuestra página web y/o aplicación, la información generada en la cookie (incluida la dirección IP abreviada) se transmite a
nuestro servidor y se almacena. Durante este proceso, su dirección de IP será
inmediatamente anonimizada (disociada), para que usted permanezca en el
anonimato. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web no
será divulgada a terceros.
Realizamos anuncios adaptados a sus intereses mediante la cooperación con redes
publicitarias, proveedores de anuncios publicitarios y servicios similares. Podemos
recopilar información sobre su actividad en línea a través de tecnologías de
seguimiento tales como cookies, píxeles de seguimiento y dispositivos similares,
para realizar anuncios y servicios en línea que sean relevantes para usted. Puede
obtener más información acerca de la publicidad dirigida y tomar ciertas decisiones
de privacidad aquí.
CONTROLES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD ASÍ COMO OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Cervecería Justina ha implementado diversos controles y medidas de seguridad que
permiten que sus datos personales conserven su carácter confidencial y que
previenen tanto un acceso o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o
alteraciones a los mismos. En adición, si usted quiere limitar el uso de sus datos
personales y dejar de recibir nuestros mensajes publicitarios o promocionales, envíe
un correo electrónico a la dirección electrónica contacto@cervezajustina.mx,
indicando su nombre completo y su petición de no recibir más estos mensajes.
MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de
Cervecería Justina, así como a los detalles y características del tratamiento de los
mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; y a cancelarlos
cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades antes
señaladas, o en caso que usted considere que estén siendo utilizados para
finalidades no consentidas; o bien oponerse al tratamiento de los mismos.
En todo momento, usted podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como
revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El trámite para el ejercicio de los derechos ARCO iniciará con la presentación de
una solicitud en el domicilio de Cervecería Justina o al correo electrónico a
contacto@cervezajustina.mx, dirigido al Área Legal: Departamento de Datos
Personales, dicha solicitud deberá contener por lo menos la siguiente información:
– Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud;
– Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación
legal del titular (anexarse una copia digitalizada de su identificación oficial
(por las dos caras) y, en caso de actuar a través de un representante legal,
una copia digitalizada del documento que acredite su personalidad y de su
identificación oficial (por las dos caras);
– La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y cualquier otro elemento o
documento que facilite la localización de los datos personales.
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso,
haya otorgado a Cervecería Justina para el tratamiento de sus datos personales; sin
embargo, no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de
forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, Cervecería
Justina deba o requiera continuar con el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted debe tener en cuenta que tratándose de ciertas finalidades
específicas, la revocación de su consentimiento implicará la terminación de su
relación con Cervecería Justina.
En caso de querer revocar su consentimiento será necesario que contacte
Cervecería Justina, a fin de que le puedan brindar la información y/o formatos
necesarios para iniciar un eficiente procedimiento para la revocación del
consentimiento.
Cervecería Justina, luego del trámite correspondiente, le comunicará la
determinación adaptada respecto de su solicitud dentro de un plazo máximo de 20
(veinte) días hábiles contado desde la fecha de recepción de su solicitud en el
domicilio o correo electrónico y, si su derecho fuera procedente, éste se hará
efectivo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a dicha comunicación;
destacándose que, en el supuesto de ser procedente el derecho de acceso,
Cervecería Justina le enviará vía electrónica copia de los registros que contengan
su información.Para la rectificación de cualquiera de sus datos personales, ya sea
su actualización o su corrección, le solicitamos de igual forma informarlo al correo
electrónico mencionado.
TRANSFERENCIAS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Los datos de nuestros usuarios son de vital importancia para nuestro negocio y no
participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros usuarios.
Sus datos personales se compartirán con otras empresas controladoras,
subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo corporativo de Cervecería Justina en
términos de la fracción III del artículo 37 de la Ley, es decir, sin requerir de su
consentimiento para ello. Sin embargo, debe considerar que sus datos podrán ser
compartidos con autoridades, quienes fundando y motivando su solicitud, pudieran
requerir los mismos.
Asimismo, sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios de
seguridad cibernética, necesarias para la prestación de nuestros servicios, con la
finalidad de proteger las transacciones y detectar operaciones fraudulentas,
términos de la fracción IV del artículo 37 de la Ley, es decir, sin requerir de su
consentimiento para ello. A su vez, determinados datos personales podrán ser
compartidos con proveedores logísticos para cumplir con el servicio que contrate de
parte de Cervecería Justina.
ACTUALIZACIONES Y/O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cervecería Justina se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento,
actualizaciones o modificaciones al presente documento. En su caso, dichas
actualizaciones o modificaciones estarán a su disposición a través de la presente
página web. Cervecería Justina pondrá siempre a su disposición en este apartado,
la versión actualizada del Aviso de Privacidad.
QUEJAS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos
personales o duda en relación con la Ley, por favor contáctenos a través de la
dirección de correo electrónico contacto@cervezajustina.mx o, en su caso, podrá
dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección
de Datos Personales (INAI).